Симптомы
- На мобильном устройстве в Информации об устройстве выбрали Сброс данных, выбрали релиз - приложение зависает, обновление на новый релиз не запускается
- Если нажать БИТ.MDT, просит удалить BIT:ERP DataProvider, затем установить BIT:ERP DataProvider, и возвращается к этому окну.
- - Приложение выдает ошибку "Не удалось подключить внешнюю компоненту MobileAdapter" и не пускает дальше
- - Приложение выдает ошибку "Не удалось подключить внешнюю компоненту AndroidUtils" и не пускает дальше
- Ошибка инициализации: "Ошибка разбора QR кода настроек подключения"
- Панель оператора не хочет обновляться, висит 10 мин
- Приложение зависает, обновление на новый релиз не запускается
- На тсд постоянно ошибка обновления
Решение
- На устройстве удалить приложения БИТ.MDT и BIT:ERP DataProvider. Если удаление невозможно, очистите данные этих приложений.
- Перезапустить устройство
- Установить приложение БИТ.MDT (где скачать) или по ссылке (выбирайте "Релиз"! Не "Пререлиз")
- Ввести код инициализации
- Если не помогло, напишите на поддержку
- Если не сработало Выполните сброс устройства Android к заводским настройкам, и начните с пункта 3.
Причина
Ошибки вызваны или тем, что процесс установки не был завершен, или истекла лицензия. После переустановки приложения у вас будет 2 часа, чтобы получить лицензию (на начатьном экране после атворизации нажать на кнопку запросить).