Симптомы

Поддержка просит установить RustDesk в связи с тем, что AnyDesk не позволяет нормально управлять планшетом

Решение

1. Откройте данную статью на мобильном устройстве по:
   1) Ссылке: (https://clck.ru/3RcbBR)
   2) QR-Коду
   3) Поиску в базе знаний по номеру статьи: 2859
2. Скачайте и установите приложение RustDesk
3. Нажмите на ссылку для настройки ретранслятора. Если данные в настройках ретранслятора не появились, то очистите кеш приложения RustDesk и выполните пункт повторно.
4. Выполните настройку и проверку по видео во вложении

1. Запустите службу и включая все переключатели предоставьте все разрешения
2. Пришлите цифры с вкладки "Демонстрация экрана"