Logo
Русский
Личный кабинет
Станция
© 2023 - 2026 ООО «Свормика». Swarmica - Платформа управления знаниями и ресурсами техподдержки. Версия: 6.1.1

#2859: Установка RustDesk на ТСД/Панель оператора HMI

Отредактирована: 16 дней назад

Симптомы

Поддержка просит установить RustDesk в связи с тем, что AnyDesk не позволяет нормально управлять планшетом

Решение

Для выхода в интернет, скачивания приложений/релизов используйте приложение "Браузер" (Для больших панелей - "Молния" )

  1. Откройте данную статью на мобильном устройстве по:
    1) Ссылке: (https://clck.ru/3RcbBR)
    2) QR-Коду
    3) Поиску в базе знаний по номеру статьи: 2859
  2. Скачайте и установите приложение RustDesk
  3. Нажмите на ссылку для настройки ретранслятора. Если данные в настройках ретранслятора не появились, то очистите кеш приложения RustDesk и выполните пункт повторно.
  4. Выполните настройку и проверку по видео во вложении
  1. Запустите службу и включая все переключатели предоставьте все разрешения
  2. Пришлите цифры с вкладки "Демонстрация экрана"