#49: Не приходят сообщения на ТСД/Панель оператора

Отредактирована: 32 дня назад

Симптомы

  • Создали задание в 1С, на ТСД или панель оператора (планшете) оно не появилось.
  • База 1С не обменивается с ТСД.
  • Не приходят коды или задания на станцию.
  • Задание загрузилось без серии.
  • Не проходит задание на линии,
  • Задания неправильно / некорректно создались.

Решение

  1. Проверить, если ли сеть на устройстве:
    Если сети нет, то значок будет с восклицательным знаком:

    Если статус с восклицательным знаком, то проверьте подключение внешнего Ethernet к шкафу управления ДБ. Например, подключите ноутбук. Если линк есть, то перезагрузите станцию по статье.
  2. Выйти на главный экран приложения БИТ.MDT и дождаться статуса обмена "Меньше минуты назад"

  3. Если обмен "Меньше минуты назад", воспользуйтесь статьей.

Причины

  • Нет обмена на устройстве