#4945: Зависает регламентное задание «БИТ.MDT. Автоматическая маркировка (отправка отчетов)»

Отредактирована: 7 дней назад

Симптомы

  • Зависает регламентное задание «БИТ.MDT. Автоматическая маркировка (отправка отчетов)» на 3-м сервере в кластере 1с.
  • Включена настройка «Подключать компоненту ExtraCryptoAPI изолированно» (значение «Да»). Перезагрузка сервера не решает проблему.

Решение

  1. Перейдите в БИТ.MDT → Настройки MDT и установите константу «Подключать компоненту ExtraCryptoAPI изолированно» в значение «Нет». Выполните перезагрузку сервера с очисткой серверного кэша по статье.
  2. Проверьте системные логи сервера на наличие ошибок, связанных с 1С, CryptoPro и СУБД (при необходимости привлеките системного администратора).
  3. Переразверните сервер.

Причина

  • Внешняя компонента CryptoPro подключается дважды, из-за чего процесс зависает. Если компонента подключается один раз, задание выполняется успешно.