Симптомы

• Как проверить, что панель оператора заменили на новую?
• Как отличить новую панель с ИБП от просто новой панели?

Решение

1. Проверьте историю изменений по устройству: БИТ.MDT - Мобильные устройства - Еще - (БИТ.MDT) История изменений. Если есть старые даты — панель не меняли. Чтобы узнать ID устройства воспользуйтесь статьей.
2. Проверьте индикатор батареи. У новой панели нарисована молния рядом с уровнем заряда, а на старой — знак вопроса.
3. Если способы выше не помогли, то сфотографируйте серийный номер на задней крышке панели и направьте в поддержку.

Причина

Новая панель и новая панель с ИБП внешне не отличаются, поэтому необходимы данные действия, чтобы отличить их.