#3965: Белый экран на панели оператора
Отредактирована: 8 дней назадСимптомы
-
На экране "Приложения" надпись БИТ.MDT. После нажатия на строчку БИТ.MDT - белый экран.
-
На больших панелях появляется белый экран и невозможно управлять панелью. Только после сброса хранилища удаётся переинициализироваться и запустить программу.



Решение
- Перезагрузите планшет. Выключите и снова включите устройство.
- Проверьте доступность сервера. Убедитесь, что сервер 1С запущен и база опубликована.
- Обновите устройство по статье.
- Если есть 2 версии приложения: БИТ.MDT и БИТ.MDT#1, то выбрать БИТ.MDT#1 и выполнить обновление устройства по статье.
- Если обновление по статье не помогло, выполните действия по статье.
Причина
- Приложение не может соединиться с сервером.