#3965: Белый экран на панели оператора

Отредактирована: 8 дней назад

Симптомы

  • На экране "Приложения" надпись БИТ.MDT. После нажатия на строчку БИТ.MDT - белый экран.

  • На больших панелях появляется белый экран и невозможно управлять панелью. Только после сброса хранилища удаётся переинициализироваться и запустить программу.

Решение

  1. Перезагрузите планшет. Выключите и снова включите устройство.
  2. Проверьте доступность сервера. Убедитесь, что сервер 1С запущен и база опубликована.
  3. Обновите устройство по статье.
  4. Если есть 2 версии приложения: БИТ.MDT и БИТ.MDT#1, то выбрать БИТ.MDT#1 и выполнить обновление устройства по статье.
  5. Если обновление по статье не помогло, выполните действия по статье.

Причина

  • Приложение не может соединиться с сервером.