#3950: Требования к подготовке и результаты аудита серверов 1С и СУБД

1. Формат проведения аудита

Аудит проходит в режиме видеозвонка с демонстрацией экрана (MS Teams, Zoom, Telegram или аналогичные сервисы).

• Исполнитель направляет процесс: говорит, что проверить, и анализирует результаты.
• Заказчик предоставляет технического специалиста, который демонстрирует экран и выполняет действия в интерфейсах серверов.

Преимущество: вы не передаете учетные данные, не настраиваете VPN и не открываете внешние доступы. Все действия остаются под вашим контролем.

2. Требования к специалисту заказчика

Специалист должен иметь доступы и знать пароли к следующим системам:

• Операционная система (Windows/Linux): права локального администратора на серверах 1С и СУБД.
• СУБД (MS SQL Server / PostgreSQL): права sysadmin (доступ к планам обслуживания, логам и настройкам).
• Кластер 1С:Предприятие: доступ администратора кластера
• Информационная база 1С: учетная запись с правами администратора.

3. План видеосессии

Во время звонка проходим чек-лист:

• Анализ оборудования, настроек ОС и версий ПО.
• Проверка дисковых очередей, загрузки CPU и памяти.
• Проверка настроек электропитания и драйверов.
• Анализ планов обслуживания СУБД (индексы, статистика, резервное копирование).
• Проверка параметров кластера 1С (процессы, сеансы, память).
• Анализ настроек и исключений антивируса.
• Выполнение базовых настроек (по согласованию).

4. Результаты аудита

По итогам сессии мы подготовим Технический отчет:

• Оценка текущего состояния — соответствие рекомендациям 1С, Microsoft и Postgres Professional.
• Выполненные настройки — что изменено во время сессии.
• Выявленные риски — ошибки конфигурации, угрозы потери данных или снижения производительности.
• Рекомендации — изменения, требующие времени или закупок (например, переход на аппаратный RAID).

5. Почему это важно?

• Стабильность: корректные регламенты SQL предотвращают зависания.
• Скорость: оптимизация антивируса и дисков ускоряет работу пользователей.
• Безопасность: устранение проблем с драйверами и дисками снижает риск остановки системы.

6. Подготовка к звонку

Чтобы уложиться в 1–2 часа:

• Проверьте демонстрацию экрана в выбранном сервисе.
• Убедитесь, что специалист имеет доступ ко всем системам.
• Подготовьте список текущих проблем (если есть).

7. Сроки и стоимость

Аудит проводится в течение 5 рабочих дней после обращения.
Стоимость фиксирована — 10 часов по тарифам, указанным в оферте на момент проведения.

Шаблон технического отчета

Пример технического отчета