Симптомы

• На станции сериализации появляется Ошибка: "Марки нет в задании"

Решение

1. Проверьте наличие марки в задании.
2. Если марка есть в задании - обновите устройство.
3. Если марки нет в задании, то это штатная работа системы. Сканируйте марки по заданию, для которого они эмитированы.
4. Если обновление устройства не помогло - напишите тикет на поддержку.

Причина

• Нет данных на устройстве
• Марки эмитировали по одному заданию, а сканировали на другом