Симптомы

• При загрузке марок в документ из внешнего файла данные не переносятся.
• Ошибка "Добавление отсканированной упаковки невозможно. Невозможно добавить единиц маркируемой продукции 0 из 0".

Решение

1. Проверьте статус кодов маркировки
Воспользуйтесь инструкцией, чтобы определить текущий статус кодов:

• «Выбыл» или «Списан» — коды нельзя загрузить в систему или использовать в работе.
• «В обороте» — коды корректны, переходите к следующему шагу.

2. Проверьте настройки номенклатуры
Убедитесь, что карточки товаров заполнены верно, согласно статье.

3. Проверьте детализацию
Если в подборе отображается пустая упаковка или количество не совпадает, изучите решение: «В подборе и проверке пустая упаковка».

Причина

Короб расформирован, один из кодов выбыл.