Симптомы

• При сканировании кода инициализации появилась ошибка "Не найден пользователь по ШК"
• Не получается войти в планшет после обновления

Решение

1. Убедитесь, что на главном экране устройства отображается «Авторизация».
2. Введите штрихкод пользователя для входа. Штрихкоды записаны в настройках пользователя в базе 1С.
   
3. Если на главном экране устройства отображается «Инициализация» — завершите инициализацию кодом устройства.

Причина

Во время авторизации пытаются сканировать код инициализации вместо ввода кода сотрудника.