#5326: Нет документа с агрегацией в новую паллету марок из архива

Отредактирована: 12 дней назад

Симптомы

  • Не формируется паллетная агрегация, собрали паллету из КИТУ восстановленных их архива.

Решение

  1. Проверьте события паллеты, убедитесь, что часть вложений все еще в архиве (нет кода вложения, только Enclosure ID).
  2. Восстановите из архива такие вложения вручную, либо дождитесь восстановления регламентным заданием.
  3. Убедитесь, что все вложения восстановлены, заново открыв события паллеты и проверив наличие кодов вложений. Если восстановленные марки были автоматически повторно отправлены в архив и агрегация не успела создаться:
    1. Выключите регламентное задание "БИТ.МДТ.Удалние устаревших марок" и вернитесь к п.2 данной статьи, после успешной агрегации включите регламентное задание обратно.
    2. Уточните у службы поддержки статус выполнения задачи "MDT-8687: Запоминать восстановленные марки". Если задача решена - обновите расширение БИТ.MDT в базе 1С.
  4. Дождитесь формирования документа маркировки с агрегацией.

Причина

Марки не успели восстановиться из архива, либо регламентное задание "БИТ.МДТ.Удалние устаревших марок" успело ошибочно отправить в архив восстановленные марки.