Симптомы

• Срок действия лицензии в справочнике «Мобильные устройства» отображается на месяц вперед, хотя подписка оплачена на более длительный срок.
• Срок действия лицензий в базе пишет до 01.11.2026, хотя по факту они оплачены до 01.03.2027.

Решение

1. Никаких действий предпринимать не требуется.

Причина

• Лицензия на устройство выдается не на весь оплаченный период сразу, а помесячно (до 1-го числа следующего месяца).
  При наличии действующей подписки мобильное приложение автоматически запрашивает продление лицензии на следующий месяц, когда до окончания текущего срока остается 10 дней или меньше.