#4887: Ошибка: Document processing was failed

Отредактирована: 5 дней назад

Симптомы

  • Не формируются документы агрегации
  • Отчёт о нанесении КИ падает с ошибкой, не указан номер ошибки в отчёте о нанесении:
 Document processing was failed
https://support.bit-erp.ru/attachments/C/c/Cc2hwch9ylAJUPjv_tc/MzY5MjUzLjQ4MTA3OTExNDYxNzg4ODcyNDgwMTcw.png

Решение

  1. В документе с ошибкой проверить состояние кодов в ГИС МТ - у КИ, КИН, КИГУ не должно быть статуса "Неопределен".
  2. Проверить источник кодов:
    • Через обработку "Сведения о марке" e1cib/command/Обработка.битмдт_СведенияОМарках.Команда.СведенияОМарке найти информацию, каким документом проведена эмиссия кода.
    • Убедиться, что коды были загружены в базу 1С через "Файл CSV" в Протоколе обмена:
  3. Разберите текущие агрегаты с ошибкой, соберите агрегаты, используя только марки Честного ЗНАКА.

Причина

Честный ЗНАК не принимает коды, эмитированные в другой системе.