#4563: Не создался или завис документ Маркировка товаров ИС МП

Отредактирована: 15 дней назад

Симптомы

Решение

  1. Открыть регистр Описание GTIN ИС e1cib/list/РегистрСведений.ОписаниеGTINИС.
  2. Отобраться по нужному GTIN.
  3. Установить корректный вид упаковки - "Потребительская".
  4. Дождаться создания документа. Время ожидания до 1 часа.

Причина

В типовом регистре «Описание GTIN ИС» для GTIN 000000000000 ошибочно установился вид упаковки «Набор». Из-за статуса «Набор» система ожидает, что товар будет предварительно собран. Поскольку фактическая сборка не проводилась, автомаркировка блокирует агрегацию в короба и паллеты.