#4253: Расхождение кодов в документах (РСО и РТиУ)
Отредактирована: 42 дня назадСимптомы
- Коды маркировки в документе не соответствуют отправленному товару.
- Состав коробов в «Расходном ордере на товары» (РСО) отличается от данных в «Реализации товаров и услуг» (РТиУ).
Решение
- Проверьте ордер. Откройте актуальный «Расходный ордер на товары» и убедитесь, что в нем указаны верные коды.
- Обновите реализацию. Перейдите в связанный документ «Реализация товаров и услуг». Актуализируйте состав марок по данным ордера (автоматически или вручную).
- Сохраните изменения. Нажмите «Записать». Система создаст новую версию документа
- Исправьте документы ЭДО:
- Если документ отклонен: нажмите «Изменить реализацию» и сформируйте новый УПД.
- Если документ уже утвержден: сформируйте исправительный УПД (иУПД).
- Завершите отправку. Подпишите документ и отправьте его контрагенту.
Для предотвращения подобных ситуаций в будущем — настроить бизнес-процесс так, чтобы УПД отправлялся только после того, как все связанные расходные ордера на товары. перешли в статус «Отгружен» и по ним завершена обработка всех документов-событий с ТСД.
Причина
УПД был сформирован до того, как расходный ордер перешел в статус «Отгружен».