Симптомы

Задания не приходят на устройства из-за аварии на брокере RabbitMQ.

Решение

1. Откройте список "Задание на линию"
2. Из подменю "Еще" выберите команду "Аварийная выгрузка" и дождитесь сообщения "Готово".
3. 
4. На мобильном устройстве выберите команду "Информация об устройстве" и нажмите "Аварийная загрузка заданий":
5. 
6. Нажмите "Загрузить" (по умолчанию дата начала загрузки - 3 часа назад; если задания выгружались раньше, измените дату) и дождитесь сообщения "Загружено заданий: ...".
7. 
8. 
9. Продолжайте работу, как обычно. Для новых заданий повторите пп. 1-4; программа сама запомнит дату последней загрузки, менять ее не нужно.
10. Результаты работы, если авария затягивается, выгружайте согласно статьям:
    1. Аварийная выгрузка результатов работы из ЕБД
    2. Аварийная выгрузка результатов работы устройства без ЕБД

Причина

При аварии на брокере сообщений RabbitMQ задания не приходят из 1с на устройства. Тогда мы используем аварийный транспорт.