Симптомы

• Ошибка:

Проверка подписи не пройдена. Для владельца сертификата с ИНН [ИНН сотрудника] отсутствует доверенность на выполнение действий от участника с ИНН [ИНН организации]»

Решение

1. Войдите в личный кабинет системы «Честный ЗНАК».
2. Убедитесь, что к подписи подтягивается корректная МЧД нужного сотрудника с достаточными правами.
3. Перейдите в профиль организации и проверьте статус МЧД сотрудника:
   • ACTIVE («Активна») — доверенность работает. Убедитесь, что срок её действия не истёк.
   • CREATED («Создана / Проверяется») или PROCESSING («В обработке») — МЧД зарегистрирована недавно. Дождитесь, когда статус сменится на ACTIVE.
4. Если МЧД отсутствует или её срок действия истёк, оформите и добавьте в систему новую доверенность.

Причина

В системе «Честный ЗНАК» (ГИС МТ) нет действующей машиночитаемой доверенности (МЧД), которая связывает сотрудника (физическое лицо) с организацией.