Симптомы

Ошибка 12: Отсутствует карточка товара (GTIN) в Национальном Каталоге.
41: Недостаточное описание товара

Решение

1. Проверьте наличие карточки товара в Национальном Каталоге по GTIN, указанному в документе «Маркировка товаров ИС МП».
2. Если статус карточки «Готов к заказу КМ», значит коды маркировки можно заказать, но товар пока нельзя вводить в оборот — для этого карточка должна пройти модерацию и быть подписана.
3. Если статус карточки «Готов к вводу в оборот», значит можно заказать коды маркировки и ввести товар в оборот.
4. Если ошибка осталась - напишите на поддержку Честного Знака https://support.bit-erp.ru/article/ru/834-kak-obratitsya-v-sluzhbu-podderzhki-chestnogo-znaka.html.