Симптомы
- На некоторых устройствах (пример такого устройства приложен) скачет время последней синхронизации. Надпись меняется, то несколько часов, то меньше минуты и обратно. ТСД всегда находится в зоне покрытия в wi-fi сети.
Решение
- Проверка DNS и фильтрации: Отключите использование персонального DNS-сервера на устройстве. Также уточните у сетевого администратора, не фильтруется ли трафик провайдером (534, 1876).
- Перезапуск и обновление:
- Полностью закройте приложение (не сворачивая, а через список запущенных программ) и запустите снова.
- Перезагрузите само устройство.
- Убедитесь, что используется актуальный релиз приложения БИТ.MDT и расширения в 1С
- Диагностика через статус: Нажмите на значок статуса обмена на начальном экране ТСД. Если там отображается ошибка «Представление даты имеет неверный формат ('')», это прямое подтверждение недоступности RabbitMQ или зависания процесса DataProvider (2136).
Проверка времени: Убедитесь, что время на ТСД синхронизировано.
Если проблема наблюдается на конкретных устройствах, попробуйте подключить один из «проблемных» ТСД к другой сети (например, через мобильную точку доступа). Если в другой сети скачки прекратятся — проблема в сетевой инфраструктуре предприятия