Симптомы

нет обновления со вчерашнего дня

Интернет есть , обмена нет.

пропал обмен тсд с базой

Статус обмена на начальном эране ,а при нажатии на подробности:

Представление даты имеет неверный формат ('')

Решение

1. Перезагрузите устройство
2. Проверьте наличие интернета на устройстве, открыв, например, базу знаний БИТ.IIoT
3. Обратитесь к вашему сетевому администратору, уточните, не выполняли ли изменения сетевых настроек. Дайте ссылку на Какие протоколы и порты открыть на файрволле для работы MDT?.
4. Также проверьте доступ к RabbitMQ, установив VPN на устройство. Подробнее: Сетевые сбои из-за фильтрации трафика провайдерами.

Причина

Возможны две причины пустой даты:

1. недоступность RabbitMQ
2. зависание одного из двух фоновых процесссов БИТ:ERP DataProvider на устройстве: consumer или publisher