Симптомы

При работе на HMI-панели не удается открыть сайт. Браузер выводит сообщение "Не удается установить соединение с сайтом: не удалось найти IP-адрес сервера".

как добавить адрес в белый список?

Решение

1. Открыть на стороне сервера "Настройки MDT".
2. Открыть настройку "Белый список адресов для мобильных устройств".
3. Включить необходимый сайт в список. Можно использовать звездочки ("*").
4. Если символов для ввода не хватает - обновите все устройства на релиз, старше 30.03, очистите список адресов в настройках MDT и внесите необходимый адрес.

Причина

С HMI-панелей открывается ограниченный список сайтов. По умолчанию он настроен согласно статье "Какие протоколы и порты открыть на файрволле для работы MDT?".

В новых релиза все белые адреса прописаны автоматически.