Симптомы

• Зависают регламентные задания, дублируются сеансы.

Решение

1. Зайди в базу, далее - "Сервис и настройки" - "Настройки" - "Параметры"
   
2. Установи "Режим технического специалиста"
   
3. Зайди в "Сервис и настройки" - "Режим технического специалиста" и в поле поиска набери "Управление серверами"
   
4. Открой стандартную обработку "Управление серверами" - "Подключения" - "Новое подключение"
   
5. Ничего не меняй, нажми кнопку "Подключиться" (бывает с первого раза не срабатывает и надо повторно нажать "Подключиться")
   
6. Раскрой "плюсики" и выдели раздел, подчиненный списку "Кластеры" (чаще всего он называется "Локальный кластер" или "Local cluster")
7. Правой кнопкой мыши - "Изменить"
8. Впиши расписание перезапуска рабочих процессов, если платформа до 8.3.24 включительно, то просто число в секундах - 7200 (раз в два часа) или 10800 (раз в три часа). Если платформа более свежая, то в формате cron - 1 */2 * * * (раз в два часа) или 1 */3 * * * (раз в три часа), чаще делать не надо

Причина

Когда рабочие процессы долго не перезагружаются возможны зависания регламентных заданий