Симптомы

• Марки не ввелись в оборот без явной причины
• Марки не попали в Маркировку товаров ИС МП без явной причины

Решение

1. Перейди во Входящие сообщения - проверь, поступают ли сообщения, если нет воспользуйся статьей.
2. Найди требуемое событие во входящих Еще - Настроить список - Отбор - Тело сообщения
3. Скопируй марку, которая не попала в оборот без скобок (Пример: 0104630035353473215oXT.ycn)!nfi) и вставь в поле Тело сообщения
4. Выбери сообщение.
5. Проверь "EventType": 8 (Событие "Агрегация") и "EventDate": "2025-11-06T11:47:33+03:00" (Время события)
6. Обрати внимание на поле "Дата обработки" и сравни с датой создания Маркировки товаров ИС МП.
7. Если "Дата обработки" позже создания Маркировки товаров ИС МП, то такая марка не попадет в маркировку и по ней не будет создана переагрегация, так как "EventDate" Агрегации записано до создания Маркировки товаров ИС МП.
8. Если EventDate в теле сообщения отличается более чем на 10 минут от Дата загрузки, напиши в поддержку

Причина

Сообщение о марке пришло позже создания Маркировки товаров ИС МП