Симптомы

Прошу предоставить сервисную документацию от принтер- перемотчика и пароль от сервисного меню.

Решение

1. Сервисная документация от принтер-перемотчика находится на флешке, которую передают вместе с принтером
2. Пароль от сервисного меню передадим при согласии отказа от поддержки участка.

Причина

Вмешательство в настройки принтера влечет к проблемам при оказании поддержки.