Симптомы
- Нет реакции на тикет в службе поддержки в установленные сроки.
- Ответ на тикет содержит неверную информацию.
- Предложено неподходящее решение.
- Проблема не решается.
Решение
- Подключитесь к каналу эскалации в мессенджере MAX.
- Напишите сообщение о проблеме адресованное CSM-менеджеру.