Симптомы
- По всем тсд ошибка , при попытке выполнить обновление
- Не инициализируется устройство. полную переустановку делали, разные коды инициализации пробовали
 |  |
|---|---|
| Ошибка получения com.rabbitmq.stream.impl.Timeout.StreamException: Error while creation stream connection to ... | Ошибка отправки java.lang.RuntimeException:Exchange timeout |
Решение
- Отключите на ТСД использование персонального DNS-сервера
- Установите VPN-клиенты на ТСД и панели, и установите соединение до вашего сервера. Желательно, чтобы VPN-сервер располагался в России.
- Иногда помогает смена провайдера. Если есть резервный - попробуйте.
- Рассмотрите возможность развертывания локального RabbitMQ.
- Помните, что решение работает в асинхронном режиме. Т.е. работа продолжится даже в случае отсутствия связи с интернет, но не будут приходить новые задания, и с устройства не будет приходить информация в базу 1С. При оценке работы и доступности серверов RabbitMQ - оценивайте по двум показателям:
- Статус обмен: должен быть меньше минуты.
- Отсутствие ошибок, если нажать на надпись.
Причина
Провайдеры интернет, в том числе мобильного, настраивают системы фильтрации трафика. Скорее всего, DPI. И что-то идет не так (с). В итоге часть трафика к серверам в Яндексе и Ростелекоме оказываются заблокированным. Часто наблюдается картина, когда связь блокируется не полностью, а соединения рвутся случайным образом в случайные моменты времени. В итоге возникают сетевые ошибки как при работе с веб-сервисами, так и при работе с RabbitMQ.