Симптомы

После загрузки марок в базу 1С, при сканировании на нашем устройстве паллет не сканируеттся.

Решение

1. Убедитесь, что сформирован снимок в котором есть данные марки
2. Обновите устройство по статье.

Причина

Марки не выгрузились на устройство, в снимке есть полная информация о марках.