Напиши письмо на адрес service@markjet.ru c заголовком "Срочно. Остановка линии у клиента %Название клиента%".
В теле письма опишите:
- Название клиента,
- Адрес производственной площадки, где возникла проблема,
- Контактное лицо клиента и телефон, с кем свяжется дежурный инженер поддержки для решения проблемы,
- Серийный номер отказавшего оборудования,
- Подробное описание проблемы. Приложите фото/видео материалы, на которых воспроизводится проблема.