Симптомы
Можно нам запросить новый провод
Решение
Перед заказом убедитесь, что комплектующие нужны именно на замену.
Если вы запускаете новую линию или участок:
- потребуется внести изменения в настройки 1С;
- подготовить сценарии тестирования для передачи в поддержку;
- в запросе укажите, что требуется внедрение — с вами свяжется аккаунт-менеджер.
- Определите срочность. Если заказ срочный, сообщите, что он связан с простоем линии. В этом случае:
• доставка будет авиаперевозкой (дороже);
• комплектация и отправка выполняются без ожидания согласования и оплаты счета. - При заказе укажите количество и названия комплектующих из прайса