Симптомы

• Обновили платформу, теперь при открытии 1с ошибки.

Решение

Отключите или удалите старые патчи.

Отключать патчи, а не удалять их, необходимо для временного устранения конфликтов при сохранении возможности быстро вернуть исправление. Это актуально при диагностике сбоев, перед обновлением ПО для проверки совместимости или при временном тестировании работы системы без патча.

Что необходимо сделать:

1. Перейти «Администрирование — Обслуживание — Обновление приложения — Установленные исправления (патчи)».
2. Если нужно отключить - снять галочку у патча в первой колонке слева.
3. Если нужно удалить - выделить ненужное исправление, нажать правую кнопку мыши и выбрать «Удалить».

Причина

Исправления из старых патчей уже включены в новый релиз, поэтому они больше не нужны и могут конфликтовать с системой.