# Необходима доработка расширения или приложения БИТ.MDT
# Симптомы

> Можем ли реализовать вариант, чтобы после сканирования на тсд, статус ордера становился не "отгружен", а "готов к отгрузке" или "к отгрузке". Вопрос про доработку.

# Решение

:::caution
Команда БИТ.IIoT не дорабатывает и не поддерживает работу сторонних приложений или расширений. В том числе не выполняет такие доработки на платной основе.
:::

1.  Подробно описать в тикете на техподдержку какая доработка нужна
2.  Техподдержка классифицирует доработку как:
    1.  ошибку - исправляются в первую очередь
    2.  задачу - реализация зависит от приоритетов команды, часто поддержка называет или ориентировочный срок выполнения, или срок, когда назовёт срок. В любом случае учитывайте, что названные сроки - ориентировочные, и не гарантируются. 
    3.  пожелание - не имеют конкретного срока реализации, и записываются для накопления статистики - чем большим клиентам пожелание актуально, тем с большей вероятностью пожелание превратится в задачу для продуктовой команды

:::tip
Ошибки и задачи имеют коды вида **MDT**-xxxx

Пожелания имеют коды вида **MDTWISH**-xxxx
:::