# Криво печатается этикетка на принтере TSC (TT) TE310
# Симптомы:

На принтере TSC (TT) TE 310 наблюдаются дефекты печати этикеток:

*   Смещение печати**:** текст и штрихкод ложатся «криво» относительно краев.
*   Пропуски печати**:** этикетка выходит пустой или пропечатывается частично.
*   Нестабильная работа**:** 1–2 этикетки печатаются корректно, после чего следует пропуск или брак.![](https://support.bit-erp.ru/attachments/A/H/AHky5a6UZCMVoRhX_a/image.png)

# Решение

1.  Протрите датчик (черной метки) спиртовой салфеткой.
    &#x20;<img height="455" width="462" alt="photo_2025-03-12_17-13-04.jpg" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/W/U/WUYPC5bR0SMfGaEW_tc/photo_2025-03-12_17-13-04.jpg" />
2.  Заправьте риббон по схеме на внутренней стороне крышки.
3.  Проверьте держатели: они должны стоять ровно и попасть в пазы.
4.  Используйте только риббон с внешней намоткой (OUT). Это важно для работы принтера.
5.  Откалибруйте датчик строго по инструкции.

# Причины

1.  *Сбой калибровки датчика: Принтер «теряет» границы этикетки, что приводит к смещению текста и штрихкода относительно краев, а также к пропускам (пустым этикеткам).*
2.  *Загрязнение датчика высечки (черной метки): Накопление пыли или остатков клея на датчике мешает корректному определению начала и конца этикетки, вызывая нестабильную работу и брак после нескольких корректных отпечатков.*
3.  *Некорректная установка риббона:*
    *   *Заправка риббона не по схеме.*
    *   *Перекос держателей (не попали в пазы).*
    *   *Использование риббона с неподходящей намоткой (требуется только внешняя намотка — OUT).*