# Как получить права администратора клиента?
# Симптомы

*Ответственному пользователю клиента нужен доступ ко всем заявкам всех пользователей клиента.*
Как получить права администратора для просмотра сообщений сотрудников предприятия? Как получить доступ к просмотру тикетов? Как получить доступ к просмотру заявок клиента?

> Можно ли мне подключить возможность просматривать всю переписку со службой поддержки сотрудников нашего предприятия?

# Решение

1.  Обратиться на поддержку с запросом о присвоении статуса администратора.
2.  Получить временную ссылку на логин и пароль от личного кабинета.
3.  Перейти по ссылке [https://support.bit-erp.ru/help](https://support.bit-erp.ru/help).
4.  Нажать на кнопку Личный кабинет.

<img height="284" width="418" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/s/D/sDDGe-lS4osAV39J_a/image.png" />

&#x20;   5\. Выберите вариант "Войти с помощью Email"

![](https://support.bit-erp.ru/attachments/N/P/NP5QrgO4fO2bb3qD_a/image.png)

&#x20;  6\.  Войти в личный кабинет, указав логин и пароль.