# Стирается напечатанный код на термотрансферном принтере Videojet DataFlex 6330
# Симптомы

*   При стандартных настройках головки на Videojet DataFlex 6330 стирается маркировка «Честный знак».
*   При небольшом усилии на гладкой полимерной упаковке стирается «Честный знак».

# Решение

1.  Обратитесь к поставщику оборудования Videojet за консультацией в ООО «Маркджет»: [https://markjet.ru/](https://markjet.ru/), подробнее в [статье](https://support.bit-erp.ru/article/ru/760-remont-i-zamena-oborudovaniya.html).

# Причина

*Подбор риббона и тонкая настройка физических параметров печатающей головки (прижим, температура, контраст, скорость) на оборудовании стороннего производителя (Videojet DataFlex 6330) под конкретный тип гладкой упаковки требуют консультации инженера сервисной службы поставщика оборудования.*