# Требования к эксплуатации печатающей головки термотрансферного принтера FirstBIT
::video{src="https://support.bit-erp.ru/attachments/3/I/3IuTl98jFvVo8YKJ_a/r3000_ru.mp4" muted="1" controls="1"}

> **Важно:** соблюдение приведённых ниже требований снижает риск повреждения печатающей головки и преждевременного выхода оборудования из строя.

## 1. Подготовка к запуску: первичная проверка печатающей головки

### 1.1. Проверка физического состояния

Осмотрите печатающую головку и убедитесь в отсутствии:

*   механических повреждений и деформаций;
*   следов масла или краски на нагревательных элементах — в зоне нагрева печатающей головки;
*   ослабленных или окисленных соединений шлейфов.

**Не включайте оборудование, если шлейфы закреплены ненадёжно или на печатающей головке имеются видимые повреждения.**

### 1.2. Установка и калибровка зазора

Закрепите печатающую головку в соответствии с кратким руководством по запуску. Установите зазор между печатающей головкой и материалом примерно **2 мм**. Головка и поверхность материала должны располагаться параллельно, а зазор должен быть равномерным.

![](https://support.bit-erp.ru/attachments/S/q/SqlKmzcobHbNU-lI_a/printhead-gap-2mm.jpg)

Если высоту печати определить не удаётся, откройте меню:

`Services → Machine Setup → Man. Debug → Pre-Valve`

В крайнем нижнем положении печатающей головки материал должен свободно проходить под ней, не соприкасаясь с головкой. Если при протягивании ощущается сопротивление или трение, расстояние слишком мало: уменьшите количество регулировочных прокладок либо замените резиновую опорную накладку.

![](https://support.bit-erp.ru/attachments/j/K/jKSxYQYXUf4-Qhbm_a/service-menu-pre-valve.jpg)

### 1.3. Проверка совместимости риббона

Убедитесь, что модель риббона совместима с оборудованием, а на его поверхности нет складок, загибов и повреждений. После установки риббон должен ровно проходить через механизм подачи — без перекоса и провисания.

Вручную прокрутите риббон 1–2 раза и убедитесь, что он движется плавно и не заклинивает.

### 1.4. Очистка перед запуском

Слегка смочите специальную салфетку для очистки TTO-принтеров или безворсовую салфетку небольшим количеством спирта. Осторожно протрите поверхность печатающей головки, удалив остатки краски, загрязнения и пыль.

**Не очищайте нагревательные элементы твёрдыми предметами:** это может повредить защитное покрытие.

## 2. Самодиагностика и настройка параметров

### 2.1. Запуск самодиагностики

Переведите принтер в режим самодиагностики в соответствии с кратким руководством по запуску. Выполните одну тестовую печать и проверьте, нет ли прерывистых или отсутствующих линий.

### 2.2. Начальные значения параметров

Установите параметры с учётом типа запечатываемого материала. Рекомендуемые начальные значения:

| Параметр          | Начальное значение |
| ----------------- | -----------------: |
| Давление воздуха  | 2,5 бар (0,25 МПа) |
| Плотность печати  |               50 % |
| Натяжение риббона |               50 % |
| Скорость печати   |           200 мм/с |

Начинайте настройку при невысокой температуре и низкой скорости. Не устанавливайте одновременно высокую температуру, высокую скорость и высокое давление.

![](https://support.bit-erp.ru/attachments/S/9/S98muRg_uBil2Yez_a/air-pressure-025mpa.jpg)

### 2.3. Повторная калибровка высоты

После замены материала или изменения положения оборудования повторно откалибруйте высоту и убедитесь, что параметры подобраны правильно. Это поможет избежать неравномерного нагрева из-за неверно установленного зазора.

## 3. Требования во время печати

### 3.1. Ограничения по материалам

Допускается печать только на предусмотренных для оборудования гибких материалах, включая:

*   упаковочные пищевые плёнки PE, PP и PET;
*   самоклеящиеся этикетки;
*   комбинированные алюминиево-пластиковые пакеты;
*   другие гибкие материалы, совместимые с принтером.

**Запрещается печатать:**

*   на металле и стекле;
*   на деревянных панелях с грубой текстурой;
*   на объектах с температурой выше 50 °C;
*   на материалах, содержащих коррозионно-активные компоненты.

### 3.2. Контроль состояния

Во время печати контролируйте положение риббона и прислушивайтесь к работе печатающей головки. Немедленно остановите оборудование при появлении:

*   двоения изображения;
*   размытой печати;
*   разрывов вертикальных или горизонтальных линий;
*   постороннего шума.

Перед повторным запуском устраните причину неисправности — например, перекос риббона или нестабильное давление воздуха.

> **Примечание редактора:** в оригинале этого пункта приведено значение «0,25 бар или 0,25 МПа». Эти величины не равны: 0,25 МПа соответствует 2,5 бар. В разделе с начальными настройками и на иллюстрации указано 2,5 бар (0,25 МПа). Перед эксплуатацией рекомендуется уточнить требуемое давление в документации конкретной модели или у производителя.

### 3.3. Непрерывная работа и простой

После 2–5 часов непрерывной печати выключите принтер и дайте печатающей головке остыть в течение 5–10 минут. Это предотвращает ускоренное старение компонентов из-за продолжительного воздействия высокой температуры.

Если оборудование не используется:

*   полностью отключите его питание;
*   оставьте зазор 2 мм между печатающей головкой и материалом;
*   после длительного простоя очистите печатающую головку перед первым запуском.

### 3.4. Устранение неисправностей

При замятии материала, обрыве риббона и других подобных неисправностях:

1.  Отключите питание оборудования.
2.  Устраните неисправность. Не подключайте и не отключайте шлейфы, а также не демонтируйте печатающую головку при включённом питании.
3.  Повторно запустите самодиагностику.
4.  Возобновляйте работу только после подтверждения исправного состояния оборудования.

## 4. Техническое обслуживание

### 4.1. Ежедневное обслуживание

После каждого использования:

1.  Отключите питание.
2.  Дождитесь остывания печатающей головки.
3.  Удалите с её поверхности остатки красящего слоя риббона.

Раз в неделю выполняйте тщательную очистку механизма подачи риббона и зон его контакта с печатающей головкой.

![](https://support.bit-erp.ru/attachments/T/D/TDRCH3cTL3nxuZ_j_a/printhead-cleaning.jpg)

### 4.2. Регулярная калибровка

Ежемесячно выполняйте ручную калибровку функции **Printhead Down Pressure** («давление прижима печатающей головки») через сервисное меню оборудования. Проверяйте надёжность соединений шлейфов; при необходимости отсоедините и установите их повторно при отключённом питании.

### 4.3. Длительное хранение

Перед длительным хранением:

*   снимите риббон;
*   очистите печатающую головку;
*   поместите оборудование в сухое проветриваемое помещение с относительной влажностью 40–60 %.

Не запускайте оборудование, если на печатающей головке скопилась пыль: сначала выполните очистку.

## 5. Гарантия и ответственность

Гарантия на печатающую головку распространяется только на естественный износ при нормальной эксплуатации. Гарантия не покрывает повреждения, вызванные следующими нарушениями:

*   несоблюдением установленной высоты печати, включая продолжительную работу при зазоре менее 2 мм, которая приводит к трению между головкой и материалом либо к неравномерному отводу тепла;
*   использованием запрещённых материалов — например, твёрдых пластиков или бумаги с грубой поверхностью;
*   применением неровно установленного или деформированного риббона;
*   работой печатающей головки без расходных материалов;
*   неквалифицированным демонтажом печатающей головки;
*   очисткой нагревательных элементов твёрдыми предметами;
*   несоблюдением правил очистки и технического обслуживания;
*   принудительным продолжением работы без самодиагностики при наличии неработающих точек печатающей головки или ненадёжного соединения шлейфов.

Пользователи и авторизованные дилеры обязаны соблюдать настоящие требования, краткое руководство по запуску и руководство инженера по техническому обслуживанию. Согласно исходному документу, правильная эксплуатация снижает риск повреждения печатающей головки более чем на 90 %. Убытки, возникшие из-за несоблюдения требований, полностью возлагаются на пользователя.