# Не приходят сообщения на ТСД/Панель оператора
# Симптомы

*   Создали задание в 1С, на ТСД или панель оператора (планшете) оно не появилось. 
*   База 1С не обменивается с ТСД. 
*   Не приходят коды или задания на станцию.
*   Задание загрузилось без серии.
*   Не проходит задание на линии,
*   Задания неправильно / некорректно создались.

# Решение

1.  Проверить, если ли сеть на устройстве:
    ![](https://support.bit-erp.ru/attachments/x/b/xbVRkfH1Ki44H8lR_a/image.png)Если сети нет, то значок будет с восклицательным знаком:
    ![](https://support.bit-erp.ru/attachments/U/5/U5CiX3CuqRmgikWb_a/image.png)
    Если статус с восклицательным знаком, то проверьте подключение внешнего Ethernet к шкафу управления ДБ. Например, подключите ноутбук. Если линк есть, то перезагрузите станцию по [статье](https://support.bit-erp.ru/article/ru/18-kriticheskaya-problema-otsutstvuyushaya-v-drugih-statyah.html).
2.   Выйти на главный экран приложения БИТ.MDT и дождаться статуса обмена "Меньше минуты назад"
    ![](https://support.bit-erp.ru/attachments/2/A/2A_bILDbVacIoeVc_a/image.png)
    					
3.  Если обмен "Меньше минуты назад", воспользуйтесь [статьей](https://support.bit-erp.ru/article/ru/282-ne-formiruetsya-zadanie-na-linii-i-podchinennye-dokumenty.html).

# Причины

*   *Н*ет обмена на устройстве