# Часть маркированной продукции не проходит проверку ККТ при попытке распечатать чек
# Симптомы

*   Часть маркированной продукции не проходит проверку ККТ при попытке распечатать чек.
*   Не получается пробить чек. Ошибка: 
    ```txt
    Отсутствует полный код маркировки.
    ```

# Решение

1.  Откройте проблемный документ Реализации товаров и услуг `e1cib/list/Документ.РеализацияТоваровУслуг`.
2.  На закладке Основное откройте карточку Клиента.

    <img height="173" width="255" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/V/p/VpdqTgiIhIOJUXZ7_a/image.png" />
3.  Установите флаг "Розничный покупатель" и сохраните изменения.<img height="36" width="447" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/4/1/41K8aDnZzS8QNwuA_a/image.png" />
4.  Перейдите в документе Реализации в Отчеты -> Связанные документы.
5.  Выделите Заказ клиента и нажмите кнопку Вывести для текущего.
    <img height="74" width="389" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/Y/r/Yr_GTgp-xIXsmvd7_a/image.png" />
6.  Проверьте подчиненность, если Расходный ордер на товары (РСО) находится в подчинении Задания на перевозку:&#x20;
    *   Откройте Задание на перевозку.
    *   Измените статус в документе на любой, кроме "Закрыто". Запишите документ.
7.  Перейдите в РСО. Измените статус на "К отгрузке" и запишите документ.<img height="84" width="406" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/B/a/Ba1X2GVXZ1DXrTq1_a/image.png" />
8.  В РСО перейдите по гиперссылке Документы-события.

    <img height="84" width="382" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/6/g/6gAyw1qyFsfgpQLh_a/image.png" />
9.  Выделите все события и нажмите Обработать.
10. Вернитесь на вкладку Основное и выберите Еще -> Перечитать. Если добавились лишние номенклатуры без серии:
    *   Нажмите Перейти к истории изменений.&#x20;

        <img height="99" width="341" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/D/e/DeRj92-YvkWrF0Em_a/image.png" />
    *   Перейдите на старую версию, до внесенных Вами изменений.
    *   Перейдите к п.13.
11. Скопируйте дату отгрузки. Измените статус документа на "Отгружен".
12. Время отгрузки изменится. Верните значение, скопированное в п.11. Запишите документ.
13. Верните в Задании на перевозку статус "Закрыто", если РСО находится в его подчинении.
14. Повторите пробитие кассового чека.

# Причина

*   *Чеки не печатаются так как маркировка не может пройти проверку через ККТ (отсутствует полный код в Пуле).*
*   *После установки признака "Розничный покупатель" при сканировании кодов в РСО полные коды начнут автоматически записываться в Пул кодов маркировки СУЗ.*