# Исходящие сообщения зависли в статусе "Зарегистрировано"
# Симптомы

*   Не приходят задания на устройства, хотя они проведены.
*   Исходящие сообщения зависли в статусе "Зарегистрировано".
*   Исходящие с реквизитом "Type" \= "MarkEvents" с пустым телом сообщения.

# Решение

1.  Откройте блок БИТ.MDT - справочник «Исходящие сообщения» `e1cib/list/Справочник.адаптер_ИсходящиеСообщения`.
2.  Отберите все сообщения с метаданными` РегистрСведений.битмдт_MarkEvents`и статусом «Зарегистрировано». Проверьте, что они содержат пустое тело сообщения.

    &#x20;<img height="327" width="394" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/o/j/ojsx7fOJayEhbCDR_a/image.png" />
3.  Выделите их `Ctrl + A` и удалите через` Shift + Del` (без пометки на удаление, именно удалить).
4.  Перезапустите регламентное задание «БИТ.Адаптер. Подготовка сообщений к отправке (Основная настройка)» - выключить его и включить.&#x20;
    <img height="242" width="516" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/P/k/PkghCj9sRJmnW-pZ_a/image.png" />&#xA;

# Причина

*При проведении документа «РТиУ» по событию «Выбытие» формируется пустое тело сообщения. Это приводит к зависанию регламентного задания «Подготовка сообщений к отправке».*