# не могу зайти в базу знаний
# Симптомы

*   Не могу зайти в базу знаний (swarmica).
*   Активный аккаунт с указанными учетными данными не найден.
    ![](https://support.bit-erp.ru/attachments/p/y/pyOX_TPuQeWmbx_z_tc/thumbnail.file_3069.jpg)

# Решение

1.  Входить при помощи OpenId.
    ![](https://support.bit-erp.ru/attachments/l/a/laFqDmE84g0QaeMd_a/image.png)

#