# Response not received for command: PrintStatus
# Симптомы

![](https://support.bit-erp.ru/attachments/L/2/L2v5ydWRhMIVKHlh_a/image.png)

# Решение

Для устранения ошибки **«Response not received for command: PrintStatus»** (или `print status`), исходя из анализа кода драйверов и базы знаний, рекомендуется выполнить следующие действия:

### 1. Проверка и обновление прошивки принтера

Наиболее частая причина отсутствия ответов на команды (согласно статье 429) — некорректная работа внутреннего ПО принтера.

*   **Действие:** Обновите прошивку принтера до актуальной версии. Для промышленных принтеров это критично для стабильной работы двустороннего протокола (когда драйвер ждет подтверждения получения команды).

### 2. Устранение сетевых задержек и таймаутов

В коде драйвера (например, для Yeacode и Domino) на ожидание ответа отводится жесткий таймаут — **1000 мс**.

*   **Действие:** Проверьте стабильность сетевого соединения между сервером/ТСД и принтером. Если используются Wi-Fi мосты или нестабильные каналы связи, задержка ответа свыше 1 секунды приведет к этой ошибке.
*   **Техническая деталь:** Метод `waitResponse(cmd.name(), 1000)` в `Yeacode.cpp` прерывает ожидание ровно через 1 секунду.

### 3. Очистка очереди и перезагрузка

Если принтер «завис» на предыдущей тяжелой команде (например, загрузка большого шаблона или печать более 1000 кодов), он может игнорировать запросы статуса.

*   **Действие:**
    1.  Перезагрузите принтер (выключение/включение).
    2.  Очистите очередь печати в системе.
    3.  Если ошибка возникает при нажатии кнопки «Отмена», обновите мобильное приложение BitMDT до последнего релиза (согласно статье 2600).

### 4. Проверка состояния сокета

Ошибка генерируется, когда команда отправлена (`m_socket->write(cmd)`), но в буфере ответов `responses` не появилось записи с соответствующим ключом.

*   **Действие:** Убедитесь, что порт принтера (обычно TCP 43434 или стандартные порты протоколов LPR/Raw) не блокируется антивирусом или брандмауэром в процессе работы, что может приводить к потере входящих пакетов от принтера.