# Сервис точного времени недоступен
# Симптомы

```txt
Сервис точного времени ru.pool.ntp.org недоступен
```

<img height="427" width="571" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/N/V/NVpqSNbdm-LxZ71A_tc/rzIwcIZjxV6lwdrT.webp" />

# Решение

1.  Проверьте настройки сети: убедитесь, что устройство имеет доступ к интернету или локальному NTP-серверу. Если проблема только в конкретной сети Wi-Fi, проверьте настройки сетевых экранов и фильтрацию трафика.
2.  Настройте системное время:
    *   В настройках Android установите правильный часовой пояс.
    *   Включите опцию **«**&#x418;спользовать время сет&#x438;**»** (автоматическое определение времени).

# Причина

*Предупреждение «Сервис точного времени недоступе&#x43D;**»** означает, что мобильное приложение БИТ.МДТ не смогло получить актуальное время с NTP-сервера для проверки корректности системных часов устройства.*