# В РТиУ ошибка "Владелец не определен"
# Симптомы

*   Не можем передать код клиенту: 
    <img height="216" width="526" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/w/o/woyItmMAdzkqgctt_a/image.png" />
*   В Реализации товаров и услуг (РТиУ) ошибка:

```txt
Владелец не определен
```

# Решение

1.  Выполните проверку проблемных марок по [статье](https://support.bit-erp.ru/article/ru/864-kak-proverit-dannye-marki-v-chestnom-znake-iz-1s.html.).&#x20;
2.  Если у марки статус "Выбыла", "Расформирована" или владелец кода сменился, то отгрузить ее нельзя.

# Причина

*Марка не "В обороте" по данным Честного ЗНАКа или принадлежит другому владельцу.*&#x20;