# Активация заблокированного пользователя сервисов IIOT
# Симптомы

*   Актуализируем доступы моих сотрудников в сервисы IIOT.
    Проблема у сотрудников при авторизации через sso во внутренние сервисы:
*   Активировать заблокированного пользователя ext\_iiot
*   Заблокировалась моя учетная запись dmitriyusanov@bit-erp.ru
    как ее разблокировать?
*   Восстановить учетную запись bit-erp.ru
*   Нужна помощь с восстановление доступа к БИТ.ERP
*   разблокировать пользователя

# Решение

1.  Согласуйте подключение либо с Николаем Панкратовым, либо с Евгением Саловым.
2.  Напишите в Telegram-bot [@BITERP\_Support\_bot](https://t.me/BITERP_Support_bot).

# Причины

Учетная запись заблокирована из-за бездействия длительное время.

#