# Памятка технического обслуживания оборудования на поддержке
## Проверка комплектующих и конструкций

*   Осмотрите провода, разъемы, заглушки торцевые и пазовые
*   Проверьте крепления камер, датчиков, энкодеров, светосигнальных колонн, устройств нанесения, датчиков
*   Если обнаружены неисправные или поврежденные элементы — добавьте в дефектную ведомость. Мелкие элементы (заглушки, крепеж, расходники) не фиксируются
*   Проверьте кабель-менеджмент. При необходимости перемонтируйте провода

## Маркировка

*   Замените старые стикеры на проводах на новые

## Камеры

*   Проверьте настройки камер
*   Убедитесь, что они сохранены в облаке
*   При некорректных настройках — скорректируйте и сохраните настройки в облако

## Датчики

*   Проверьте настройки датчиков до и после отбраковщика
*   Убедитесь, что датчики включены, допустимое отклонение не превышает реальное смещение продукта на транспортере
*   При некорректных настройках — исправьте параметры

## Печать

*   Проверьте качество печати на принтерах и аппликаторах
*   В случае проблем с качеством — настройте оборудование

## ТСД

*   Проверьте прошивку ТСД, обновите версию MDT
*   Если обнаружена некорректная прошивка — перепрошить устройство

## Удаленный доступ

*   Если на устройствах установлен Anydesk, установите и настройте RustDesk.

## Контроль по чек-листу

*   Пройдите [чек-листы контроля станций Pointing & Calling](https://prod1c.ddo.bit-erp.ru/2485bc54-7547-430d-8db9-9ee42f2b8640?Z=%2B%2C%2B#e1cib/data/%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA.%D0%9F%D0%B0%D0%BF%D0%BA%D0%B8%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2?ref=96cfd00d194c128211efdb30d0682586)
*   Если станции работают — пропустите пункты, мешающие работе

## Фото- и видеоматериалы

*   Сделайте фото и видео по [регламенту](https://prod1c.ddo.bit-erp.ru/2485bc54-7547-430d-8db9-9ee42f2b8640?Z=%2B%2C%2B#e1cib/data/%D0%A1%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2%D0%BE%D1%87%D0%BD%D0%B8%D0%BA.%D0%A4%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D1%8B?ref=96cfd00d194c128211efdb30d0103b6)
*   Загрузите материалы в сценарии, как указано в регламенте
*   Не покидайте площадку до проверки правильности заполнения сценариев ответственным сотрудником поддержки. Ответственный согласуется заранее. Проверка проходит второй сменой поддержки после 16:00

## Дефектная ведомость

*   Внесите данные по пробегам печатающих голов принтеров
*   Добавьте неисправные и поврежденные комплектующие и узлы, за исключением мелких элементов (заглушки, крепеж, расходники)

## Заключение

*   Составьте и подпишите Акт регламентного технического обслуживания. В акте укажите: состав выполненных работ, перечень использованных при проведении работ материалов и комплектующих, оценку технического состояния обслуженного оборудования и рекомендации, направленные на превентивное устранений неисправностей.