# Не пришел пароль на почту при регистрации нового клиента
# Симптомы

*   Не пришел пароль на почту при регистрации нового пользователя.
*   Не пришли данные для  входа в учётную запись в bit-erp.
*   Не пришел ответ после заполнения анкеты, доступов нет.
*   Не пришло письмо, можете продублировать.
*   Заполняла форму на доступ к инфраструктуре Бит.IIoT, но ничего не пришло на личную почту
*   Не пришло письмо с активацией

# Решение

1.  Проверь все папки, включая «Спам», на наличие письма от [no-reply@bit-erp.ru](mailto\:no-reply@bit-erp.ru).
2.  Если письмо не найдено, напиши в поддержку через Telegram-бота → [@BITERP\_Support\_bot](https://t.me/BITERP_Support_bot).
3.   Укажи адрес электронной почты, который использовал в Яндекс-форме.

#