# При считывании марки нет информации на ТСД
# Симптомы

*   При сканировании марки на главном экране не выводится информация. В Честном ЗНАКе коды в обороте.
*   Паллеты в обороте, а ТСД не видит их.

<img height="527" width="296" alt="file_11115.jpg" src="https://support.bit-erp.ru/attachments/w/q/wq2J8OF6U7AK7qtR_tc/file_11115.jpg" />

# Решение

1.  Проверить события кода по [статье](https://support.bit-erp.ru/article/ru/148-kak-smotret-sobytiya-po-kodam-markirovki.html).
2.  Если код выбыл в расходном складском ордере (РСО): пометьте РСО на удаление, дождитесь обновления снимка.
3.  Если код не выбыл, то инициализируйте устройство по [статье](https://support.bit-erp.ru/article/ru/222-kak-obnovit-prilozhenie-bitmdt-na-novyj-reliz.html).

# Причина

*   Код выбыл и не попал в снимок инициализации.

# Окружение

*   Выключена константа `"Выгружать марки только по активным заданиям"`, если константа включена - смотри [статью](https://support.bit-erp.ru/article/ru/4738-pri-schityvanii-marki-net-informacii-na-tsd.html).