# Не отрабатывает автоматический заказ на эмиссию кодов маркировки, отправка отчетов о нанесении и агрегации
# Симптомы
* Не проводится задание на участок заказ на эмиссию проведен.
* После замены ЭЦП на сервере не отрабатывает автоматический заказ на эмиссию кодов маркировки.
* Документы проводятся и коды заказываются, но только если вручную нажать. При этом все регл. задания работают, отрабатывают успешно, в настройках обмена сертификат проверку проходит. Не могу определить причину, подскажите, в чем может быть дело?
* Сегодня заметили, что данные маркировки автоматически не уходят со второй половины 8 авг. Сейчас вручную делаем, как можно исправить?
* Не работает автоматическая агрегация. ЭЦП настроена
* Маркировка товаров ИС МП зависла в статусе "Черновик"
* Не удалось подписать данные на сервере \_ по причине:
* Приложение не предусмотрено для использования (отключено администратором).
* Не приходят задания на линию На выходных переустановили ОС на сервере
* Не получили коды для работы.
* Не найдено зарегистрированных сертификатов.
* Не получается получить коды для работы.
* На станцию предпечати не выводится задание
* ошибка авторизации в сервисе ИС МП. Пользователь не найден по организации
[
](https://support.bit-erp.ru/customers/users/00nD3oazhwHBGCyn)
# Решение
1. Проверить установку подпись для работы с Честным знаком на сервер 1с (установлен пароль)
* Windows: [Настройка клиент-серверного подписания электронных документов](https://support.bit-erp.ru/article/ru/1962-ustanovka-klyuchej-kriptopro-ecp-na-neizvlekaemom-nositele-rutoken-windows.html)
* Linux: [Установка ключей КриптоПро - Рутокен](https://support.bit-erp.ru/article/ru/40-ustanovka-klyuchej-kriptopro-rutoken.html) или [Установка ключей КриптоПро - файл pfx](https://support.bit-erp.ru/article/ru/41-ustanovka-klyuchej-kriptopro-fajl-pfx.html)
2. Проверить [Настройку сертификата для автоматического обмена с Честным знаком](https://support.bit-erp.ru/article/ru/466-nastroit-sertifikat-dlya-avtomaticheskogo-obmena-s-chestnym-znakom.html)
3. Проверить пароль установленный на сервере и указанный в 1С - должны совпадать
4. Проверить работу регл. заданий "БИТ.МДТ. Отправка заказов на эмиссию" и "Отправка и получение данных ИС МП"
5. Перезапустить службу сервера 1С. Для этого: остановить сервер, почистить серверный кэш и запустить сервер 1С
6. Проверить МЧД в ЛК ЧЗ. Новый Сертификат необходимо привязать в ЛК ЧЗ.
7. Отключить расширение и проверить обмен с ИС МП в автоматическом режиме
Если не работает - написать в техническую поддержку 1С
Если работает - то потребуется подключение к базе для расследования проблемы, [написать на поддержку](https://support.bit-erp.ru/article/ru/59-kak-rabotaet-sluzhba-podderzhki.html)
# Причины
Не выполнены настройки подписи по инструкциям