# Как написать в поддержку Маркджет?
Напиши письмо на адрес [service@markjet.ru](mailto\:service@markjet.ru) c заголовком "Срочно. Остановка линии у клиента %Название клиента%". 

В теле письма опишите:

1.  Название клиента,
2.  Адрес производственной площадки, где возникла проблема,
3.  Контактное лицо клиента и телефон, с кем свяжется дежурный инженер поддержки для решения проблемы,
4.  Серийный номер отказавшего оборудования,
5.  Подробное описание проблемы. Приложите фото/видео материалы, на которых воспроизводится проблема.

#